On le voit  aujourd’hui, les modèles économiques proposés par le Web 2.0 ne sont rentables que dans très peu de cas. Même les mastodontes du Web Communautaire n’arrivent pas à proposer un business model viable et rentable. Les cas de Facebook et Dailymotion sont les plus probants.

Facebook et Dailymotion : les cas à ne pas suivre.

Malgré leur audience exceptionnelle, les 2 acteurs du web 2.0 sont aujourd’hui destructeurs de valeur. Ne basant leur Business Model que sur la publicité, ces 2 entreprises nous montrent que malgré un nombre de visiteurs faramineux, une autre source de revenu que la publicité est obligatoire : la gratuité totale n’est pas viable.

Quel Business Model pour le 2.0 ?

Certes, la gratuité totale ne peut être rentable, mais la gratuité partielle s’avère beaucoup plus intéressante. Le cas Viadeo parle de lui-même.

En donnant accès gratuitement aux fonctionnalités les plus basiques de son site, le 1er réseau professionnel français recrute quotidiennement un très grand nombre de membre. Cet appel d’air crée par la gratuité permet alors de capter une audience large, parmi lesquels se trouve 3 types d’internautes : Ceux qui ne payeront jamais pour un service sur Internet, ceux qui peuvent se laisser tenter, et ceux qui veulent payer pour + de fonctionnalités.

Viadeo propose alors différentes offres payantes, sous type d’abonnements. La segmentation de l’offre se fait simplement en fonction du nombre de possibilités supplémentaires offertes.

Les internautes très actifs s’abonnent, les membres occasionnels sont partagés par un sentiment de frustration lorsqu’ils voient des personnes de leur réseau abonnés, et par une volonté de ne pas payer, tandis que les membres très peu actifs voir inactifs ne s’abonneront jamais. Ces derniers ne sont tout de même pas à négliger puisqu’ils constituent un socle très important de membres, utiles pour « draguer » les internautes pas encore membres.

Ce système d’abonnement peut donc être une solution pour les sites communautaires gratuits : Dailymotion pourrait, par exemple, proposer un abonnement payant pour ceux qui désireraient voir les vidéos en HD ?