Avec la démocratisation et la facilité d’accès à Internet, la population française s’est vue proposer une nouvelle alternative à la vente en propre. Si les internautes sont de plus en plus nombreux, le nombre de cyberacheteurs connait une croissance encore plus élevée.

L’achat sur Internet est dorénavant entré dans les mœurs.

Selon une étude TNT Sofres de juin 2008, on note que les achats sur internet correspondent plus à des secteurs qui sont liés à l’achat secondaire et au plaisir. Ainsi, le domaine de la culture, du voyage, de l’high-tech et du textile sont les plus prisés par les cybers acheteurs.

Les motivations d’achat sur Internet sont alors multiples. L’attractivité du prix, la possibilité de comparer, de s’informer rapidement et objectivement grâce aux avis des consommateurs, et la possibilité de trouver des produits rares sont les 3 raisons principales à l’achat sur Internet.

Ces 3 motivations d’achats donnent aux consommateurs des sentiments divers qui permettent de fidéliser l’e-buyer. Ainsi, 95% des personnes ayant déjà acheté sur Internet déclarent être prêts à recommencer. L’achat sur Internet s’est bel et bien démocratisé.